FAQ
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Las recetas sólo serán válidas si son copia de la receta médica oficial, es decir, contiene el código CVE de un sólo uso, código que el farmacéutico verificará para su dispensación. Si éste código es erróneo la receta es falsa o ya ha sido utilizada. También el médico puede servirse de usar la receta médica electrónica.
La cantidad máxima será la correspondiente a 3 meses de tratamiento, independientemente de la duración que el médico haya prescrito. Es decir, si el médico te indica 6 meses deberá hacer dos recetas.
Dicha cantidad máxima estará supeditada a la caducidad de la fórmula.
Dispone de 90 días naturales para dispensar la receta
No. El informe médico es uno de los documentos obligatorios a entregar por el facultativo dónde se especifica el acto médico, además tiene datos de protección alta que no deberían quedar en la farmacia.
El otro documento obligatorio es la RECETA MÉDICA que debe contener todos los datos obligatorios. Éste es el único documento válido para la dispensación. Actualmente pueden ser digitales o en papel.
No verá datos en sus reservas hasta que éstas se hayan realizado, en el proceso de reserva se dará de alta en nuestra base de datos y se le enviará usuario y contraseña a su correo electrónico.
Con estos datos podrá ver sus reservas y cancelarlas si es necesario.
Se podrá realizar una DISPENSACIÓN EXCEPCIONAL siguiendo estos criterios:
- El tratamiento tiene una antigüedad de más de 3 meses.
- Que no haya pasado más de 1 mes desde que caducó
- Que no se trate de Absorbentes, Nutrición Enteral o Estupefacientes
- Que solicite cita con su médico para la renovación.